Groep mensen die een goede teamsfeer ervaren

Communicatietraining

Met concrete handvatten verandering creëren in je team

Communicatietraining
Feedback geven

Feedback training

Feedback is vooral de ander deelgenoot maken van jouw perceptie

Feedback training
Iemand die zich agressief opstelt

Agressietraining

Omgaan met agressie gaat over het kunnen begrenzen van gedrag

Agressietraining
Lachende klantvriendelijke telefoniste

Klantvriendelijkheid

De ander daadwerkelijk van dienst willen zijn, dat voelt iemand en dat werkt

Klantvriendelijkheid
Op weg naar een moeilijk gesprek

Moeilijke gesprekken

Regie nemen, stiltes laten vallen en ruimte voor emoties is de basis

Moeilijke gesprekken
Sprong in de lucht met zelfvertrouwen op weg naar verandering

Personal coaching

Dat wat je tegenhoudt onder ogen zien en overwinnen, dat geeft vleugels

Personal coaching