Communicatietraining

Met concrete handvatten verandering creëren in je team

Communicatietraining

Feedback training

Feedback is vooral de ander deelgenoot maken van jouw perceptie

Feedback training

Agressietraining

Omgaan met agressie gaat over het kunnen begrenzen van gedrag

Agressietraining

Klantvriendelijkheid

De ander daadwerkelijk van dienst willen zijn, dat voelt iemand en dat werkt

Klantvriendelijkheid

Moeilijke gesprekken

Regie nemen, stiltes laten vallen en ruimte voor emoties is de basis

Moeilijke gesprekken

Personal coaching

Dat wat je tegenhoudt onder ogen zien en overwinnen, dat geeft vleugels

Personal coaching